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Supporto Clienti myDonor®

Novità

Le novità da myDonor®

E’ online sugli store Apple e Google l’App myDonor Care® per Twins Alice For Children

myDonor SB e Twins International Onlus insieme per sviluppare un APP che consenta di dialogare con i propri sostenitori focalizzandosi sui loro  interessi e dare all'interno dello smartphone tutto quanto può servire per coltivare nuovi contatti e consolidare il rapporto con chi è già donatore.

L'App myDonor Care

Twins International è un’associazione ONLUS italiana privata, apolitica e aconfessionale, che dal 2006 sviluppa i progetti Alice for Children in Kenya, a favore dei bambini e delle donne in Africa in situazione di disagio.

App Donor Care by myDonor SB

In totale, oggi, sostengono circa 3.000 bambini, per lo più orfani, una goccia nel mare del bisogno, tra le centinaia di migliaia di persone che abitano gli slum di Nairobi, le aree Masai e le piantagioni del thè, come quella di Limuru.

Hanno costruito le scuole negli slums per dare loro una educazione primaria e di base, per dare loro vestiti e cure mediche, per dare loro un pasto caldo al giorno. Ma non solo:

per noi la cura dei bambini dei nostri orfanotrofi e delle nostre scuole è di vitale importanza. Li accogliamo sin da piccoli, conosciamo il loro modo di affrontare la realtà e di interagire con gli altri. I nostri progetti educativi e di formazione hanno l’obiettivo di renderli persone autonome, in grado di affrontare sfide e difficoltà, nonché dare loro il futuro che si meritano.

Insieme a Twins abbiamo costruito un progetto davvero sinergico, nel quale ciascuno ha portato le proprie esperienze e competenze, per arrivare a realizzare una APP Donor Care che mantiene la nostra filosofia progettuale ma che è personalizzata sulle loro specifiche esigenze, in particolar modo focalizzata sull'Area Riservata del Donatore e sul Sostegno a Distanza.

Inquadra il qrcode e scaricala per vedere il suo funzionamento.

Se poi sei anche tu interessato a dare una marcia in più alla tua Organizzazione contattaci subito

 

I nostri prodotti sono interamente progettati e sviluppati in Italia

Mercoledì 11 maggio un nuovo workshop gratuito per i Clienti myDonor®

MERCOLEDÌ 11 MAGGIO 2022
Workshop myDonor online
Un incontro di formazione gratuita interattiva 
dalle 10:00 alle 13:00 e dalle 14:30 alle 16:30


Dopo il grande successo del Workshop myDonor® del 23 Marzo e le molte richieste ricevute, abbiamo deciso di fissare un nuovo appuntamento per fare insieme formazione, affrontando quegli argomenti che vediamo essere di maggior interesse.

Come sempre un evento online gratuito, un'opportunità da non perdere!

Se ancora non ti sei iscritto fallo subito qui

Il programma della giornata

La nostra partecipazione al Festival del Fundraising 2022

  • Anticipiamo le novità che presenteremo

La web app Donor Care

  • È ora scaricabile dagli store, vediamo in dettaglio come funziona

CRM myDonor

  • Come costruire i modelli di documenti per le comunicazioni
  • Visualizzare gli esiti degli invii di email ora anche da myDonor
  • Gestione dei ringraziamenti:

    • Modalità, opportunità e mezzi di comunicazione
  • Gestione del ciclo delle donazioni ricorrenti

    • Acquisizione
    • Invio richiesta
    • Gestione insoluti
    • Analisi dati
  • Flussi automatizzati di acquisizione donazioni e anagrafiche
  • La gestione degli eventi
  • Le modalità per inviare comunicazioni
  • Le utility di riqualificazione dei dati
  • Stampa ed Invia la funzione per postalizzare direttamente da myDonor

Landing, doni solidali e crowdfunding

  • La web app analytics per avere una visione in tempo reale delle campagne

Demo di Mautic la soluzione per il marketing automation  

Come evitare lo spamming nelle comunicazioni via e-mail

Contabilità

  • I nuovi schemi di bilancio previsti dalla riforma del Terzo Settore
  • Perché è importante ora utilizzare la contabilità analitica
  • Le attività di riconciliazione contabile
  • La contabilizzazione delle donazioni

Un largo spazio dedicato alle domande, nel frattempo mandateci una email (info@mydonor.it) con degli argomenti esclusi da questa agenda che vorreste vedere trattati nel corso del workshop. Ci ritaglieremo uno spazio anche per questi.

Se ancora non ti sei iscritto fallo subito qui

Donazioni Ricevute nell’anno 2021. Trasmissione della comunicazione all’Agenzia delle Entrate.


 

Trasmissione all'Agenzia delle entrate dei dati riguardanti le erogazioni liberali agli enti del Terzo Settore, ai fini dell'elaborazione della dichiarazione dei redditi precompilata

La scadenza per la trasmissione della comunicazione è fissata al 16 marzo 2022, termine unico per i soggetti tenuti ad inviare i dati necessari per il modello 730 precompilato.

 

Tutti i prodotti myDonor®, se aggiornati all'ultima versione, prevedono la creazione di questo file, che dovrà, una volta generato essere caricato sul sito dell'Agenzia. Per facilitare questa operazione abbiamo approntato un manuale scaricabile da questo link. Per qualsiasi ulteriore informazione aprire un ticket scrivendo a assistenza@mydonor.eu.

 

 

Link al sito dell'Agenzia https://www.gazzettaufficiale.it/eli/id/2021/02/16/21A00840/sg per approfondire l'argomento.

 

10 gennaio 2022 – In vigore le linee guida del Garante in merito all’uso di Cookie e altri sistemi di tracciamento

 

Promemoria

Il 9 gennaio 2022 scade il termine per adeguarsi alle nuove 

   LINEE GUIDA DEL GARANTE PRIVACY IN MERITO ALL’USO DI COOKIE ED ALTRI SISTEMI DI TRACCIAMENTO, DATATE 10 GIUGNO 2021  

Riprendiamo qui quanto già trattato in precedenza in comunicazioni sul tema ed anche con il seminario dell'Avv. Lelli organizzato da AIFR

COSA CAMBIA  

Le linee guida definitive del 10 giugno 2021 cambiano radicalmente l'impostazione rispetto alle linee guida del 2014, mentre riprendono sostanzialmente quanto era già presente nella versione provvisoria del 10 dicembre 2020. 

TERMINE PER L'ADEGUAMENTO DEI SITI  

Date le rilevanti novità introdotte dalle nuove Linee guida,  il Garante ha dato un termine di 6 mesi per l'adeguamento che scadrà il 9 gennaio 2022.  

CONSIDERAZIONI FINALI  

Le nuove Linee Guida definitive del 2021 risultano molto complesse, di conseguenza:

a. chi ha ancora il sito web con una cookie policy basata sulle Linee guida del 2014 deve completamente ripensarne la logica e procedere alle sostanziali modifiche richieste dalla nuova normativa entro la scadenza dei 6 mesi, al fine di evitare sanzioni. 

b. chi avesse invece già adeguato il sito alla versione provvisoria del dicembre 2020 dovrà verosimilmente apportare qualche aggiustamento. 

Scarica qui i documenti del Garante

Cookie – Linee Guida

Cookie – Scheda di sintesi

 

1. Per i Clienti che hanno il sito web, l'e-commerce Doni Solidali o la piataforma di Crowdfunding  sviluppati con noi:

I nostri siti web non usano cookie di profilazione ma semplicemente tecnici e analitici anonimi, comunque per evitare di essere difformi da quanto ormai si vede navigando su internet o nel caso siano stati autonomamente installati plugin che utilizzano cookie a noi sconosciuti, abbiamo previsto la possibilità di installare ed utilizzare un banner che consenta di scegliere se o no caricare i cookie.

Abbiamo scelto tra le tante soluzioni disponibili sul mercato la CookiYes che è in grado di operare nel rispetto della normativa e presenta varie funzionalità integrate davvero interessanti come ad esempio la scansione automatica dei cookie installati, registrazione dell'evento di accettazione o rifiuto, memorizzazione della scelta così da non riproporre la domanda agli accessi successivi come previsto dal Garante. Esistono quattro versioni del prodotto: Free, Basic, Pro e Premium (sicuramente eccessiva). E' disponibile in  Italiano e a secondo della versione consente varie personalizzazioni https://www.cookieyes.com/#plans.

Chi è interessato ad avere maggiori informazioni o implementarla il 9 pv ci contatti scrivendo a assistenza@mydonor.eu o telefonando direttamente a Monica Dell'Orsi vostro account manager al numero 0240043542.

2. E' possibile installarla anche su siti non sviluppati da noi

Servono però le credenziali di accesso al codice sorgente, indipendentemente dal tipo di Framework utilizzato: WordPress, Winx, Drupal, ecc…

3. Landing Page 

La landing page, così come le rilasciamo, non richiedono di avere il banner utilizzando solo cooki tecnici, fatto salvo l'aver chiesto da parte del cliente di installare sistemi di tracciatura che non rendano anonimi i dati statistici rilevati.

Facciamo qui riferimento a quanto indicato nelle linee guida del Garante Privacy:

… Resta confermato l’obbligo della sola informativa per i cookie tecnici, anche inserita nell’informativa generale. Il Garante raccomanda poi che i cookie analytics, usati per valutare l’efficacia di un servizio, siano utilizzati solo a scopi statistici.

Anche sulla landing Page è comunque possibile installare il banner su indicato ma sicuramente questo può ridurre il tasso di conversione soprattuto dal cellulare.

4. I costi

Per l'intallazione e la personalizzazione del banner è richiesto un intervento di 3 ore pari a 240,00 euro ai quali va sommato il costo, secondo il listino indicato sul sito di CookieYes del prodotto scelto, visibile a questo link https://www.cookieyes.com/#plans

Puoi vedere unesempio del banner sul sito mydonor.org clicando qui.

 

Lo staff 

 

16 dicembre 2021 – AIFR organizza un workshop gratuito sul RUNTS

 

RUNTS Registro Unico Nazionale del terzo Settore

PROVE DI SOPRAVVIVENZA AL RUNTS

(Il Registro Unico Nazionale del Terzo Settore)

Giovedì 16 dicembre ore 14.30 – 16.30

4° workshop online della Fondazione AIFR sulla riforma del terzo settore

Dott.ssa Francesca Colecchia – Arsea srl

Il Ministero del Lavoro, con il Decreto n. 561 del 26/10/2021, ha definito la tempistica di operatività del registro unico nazionale del terzo settore: dal 23 novembre è possibile iscriversi, le associazioni già iscritte nei registri del volontariato e della promozione sociale saranno invece soggette a verifiche tra il 21/02/2022 ed il 20/08/2022 ai fini della loro trasmigrazione nel RUNTS mentre si attende un Decreto specifico per quanto riguarda le ONLUS. Nel corso dell’incontro saranno esaminati gli strumenti di cui devono disporre gli Enti per interloquire con il Registro, i documenti che devono avere a disposizione e la procedura da seguire. Saranno inoltre ricordate le tempistiche di efficacia delle diverse disposizioni del Codice del terzo settore tra aspetti civilistici e fiscali.

 

Il seminario è gratuito e aperto a tutti gli iscritti

Iscriviti ora al seminario Prove di sopravvivenza al RUNTS

Per informazioni scrivi a info@aifundraising.it o chiama 0247924880


Il seminario è organizzato con il contributo di myDonor SB

 

21 ottobre 2021 – myDonor® e la Landing Page UX all’IFC – International Fundraising Congress

   

Il nostro collega Diego da Ros ha presentato ad un'affollata platea internazionale la Landing Page UX e risposto per ben 30 minuti alle domande dei partecipanti al workshop!

 

Visualizza qui le slides della presentazione

L'IFC – International Fundraising Congress, organizzato da Resource Alliance ad Amsterdam è la principale conferenza mondiale sulla raccolta fondi. Fondato nel 1981, attrae circa 1.000 partecipanti ogni anno da quasi 60 paesi ed è rinomato per le sue eccezionali opportunità di apprendimento e networking. L'IFC è la vetrina mondiale per l'eccellenza, l'innovazione e l'ispirazione nella raccolta fondi".

Quest'anno siamo particolarmente orgogliosi di annunciare la nostra presenza tra gli Speakers, invitati a parlare della nostra soluzione di raccolta fondi on-line: la Landing Page UX, che ha ormai superato le 250 installazioni, con un volume di transazione nel 2020 di oltre 65.000 donazioni ed una raccolta di superiore a 4 milioni di euro.

La Landing Page UX si è infatti rivelata un ottimo strumento per convertire l'interesse in donazione e incrementare l'awarness dell'Organizzazione, questo grazie alla cura posta nella comunicazione visiva e alla possibilità di personalizzare ed ottimizzare contenuto e percorso di navigazione sullo smartphone, oggi il principale strumento utilizzato per donare.

Tutti i dati raccolti entrano direttamente nel CRM al pari delle informazioni sulla navigazione e i comportamenti, rendendo di fatto inutile l'uso dei tag di analytics se consolidati e navigati attraverso il nostro sistema di analisi basato su QlikView®.

E' inoltre in fase di test e quindi di rilascio a breve una interfaccia web che consente di navigare in tempo reale le informazioni sulle donazioni acquisite attraverso le Landing Page UX.

Per ulteriore informazioni o contatti visita il sito digital.mydonor.org

Green Pass – 15 ottobre 2021 verifica del personale e adempimenti per il datore di lavoro. Che cosa fare per essere in regola.

Green Pass, tutti gli adempimenti e le indicazioni operative per i datori di lavoro

 

Con decreto legge 21 settembre 2021, n. 127 (“Misure urgenti per assicurare lo svolgimento in sicurezza del lavoro pubblico e privato mediante l'estensione dell'ambito applicativo della certificazione verde COVID-19 e il rafforzamento del sistema di screening”), pubblicato nella GU n. 226 del 21.09.2021, il governo italiano ha introdotto un obbligo generalizzato, valevole per tutti i lavoratori pubblici e privati, di possesso e di esibizione del certificato verde (Green Pass) tra il 15 ottobre e il 31 dicembre 2021 (Scaricabile qui il testo completo).

Si riporta di seguito una breve sintesi della normativa e dei documenti che è necessario approntare per adempiere a questa norma, restiamo a disposizione per chi necessitasse un approfondimento.

in attesa del dpcm il cui compito è indicare le modalità di effettuazione delle verifiche, il datore di lavoro dovrebbe per quanto possibile pensare, approntare e decidere (formalizzando le decisioni in apposito e succinto piano organizzativo), prima del 15 ottobre 2021:

– la scelta del dispositivo o dei dispositivi munito/i della App "Verifica c19" per procedere alle verifiche (scaricabile da Apple Store o Play Store);

– il criterio delle verifiche : 1) su tutto il personale o a campione, nel secondo caso definendo chiaramente e ragionevolmente i criteri del campionamento; 2) da eseguire all'accesso nei luoghi di lavoro (come prioritariamente indicano le norme) e/o anche successivamente (in tal caso, se possibile, motivandone le ragioni);

– la nomina, anche ai fini 'data protection', dei collaboratori incaricati delle verifiche, comprensiva delle istruzioni necessarie ad assicurare il rispetto, in particolare, delle esigenze di riservatezza e del principio di minimizzazione (scaricabile qui il modello);

– la istruzioni da impartire agli uffici del personale ovvero ai collaboratori incaricati della gestione amministrativa dello stesso per la registrazione delle assenze “ingiustificate” e per il riporto delle informazioni indispensabili nelle buste paga;

– la consegna agli interessati e/o la pubblicazione in azienda di idonee informative ai sensi dell'art. 13;

– la predisposizione degli accessi in modo che le verifiche siano eseguite garantendo la riservatezza e il rispetto della dignità delle persone;

– la revisione del registro dei trattamenti con l'aggiunta di questo ulteriore trattamento.

Ai fini della Privacy e della predisposizione di una idonea Informativa (scaricabile qui il modello) si evidenzia:

Finalità e base giuridica dei trattamenti – La finalità dei trattamenti di dati personali è da individuare nell'adempimento da parte dei datori di lavoro di obblighi di legge. La base giuridica dei trattamenti di dati personali dovrebbe dunque essere articolata come di seguito: art. 6.1. lett. c) ed art. 9.2, lett. b), rispettivamente corredati dall'art. 1 o 3 del d.l. 127/2021, a seconda della natura pubblica o privata del datore/titolare; in aggiunta e nei limiti in cui applicabile, il par. 1 del provvedimento del Garante del 5 giugno 2019 (“Prescrizioni relative al trattamento di categorie particolari di dati nei rapporti di lavoro”).

Adempimenti dei datori di lavoro – Si sintetizzano qui gli obblighi dei datori di lavoro come stabiliti dagli artt. 1 e 3, nella loro progressione:

1. definizione delle modalità operative per l'organizzazione delle verifiche entro il 15 ottobre 2021 
2. (conseguente) individuazione con atto formale dei soggetti incaricati dell'accertamento del rispetto degli obblighi 
3. verifica (a partire dal 15 ottobre 2021) del rispetto delle prescrizioni di cui ai commi 1 e 2 
4. gestione della “assenza ingiustificata” del lavoratore
5. eventuale applicazione di sanzioni disciplinari (in caso di eseguito accesso da parte del lavoratore nei luoghi di lavoro in violazione)

Chi contesta le violazioni amministrative – Le sanzioni (amministrative) per datori e lavoratori siano irrogate dal Prefetto.

Per quanto concerne i soggetti incaricati dell'accertamento e della contestazione delle violazioni la disposizione indica forze di polizia, personale dei corpi di polizia municipale munito della qualifica di agente di pubblica sicurezza e, ove occorra, delle Forze armate, sentiti i competenti comandi territoriali (previa attribuzione dal competente Prefetto della qualifica di agenti di pubblica sicurezza), personale ispettivo dell'azienda sanitaria locale competente per territorio e dell'Ispettorato nazionale del lavoro limitatamente alle sue competenze in materia di salute e di sicurezza nei luoghi di lavoro.

Attenzione:

Per i lavoratori esenti dalla campagna vaccinale sulla base di idonea certificazione medica rilasciata secondo i criteri definiti con circolare del Ministero della salute”, è prudente attendere la circolare, dando per scontato che anche in questo caso nessuna informazione di tipo diagnostico concernente il lavoratore dovrà rendersi accessibile al datore di lavoro, anche se la circostanza stessa dell'esenzione dalla campagna vaccinale inevitabilmente si lascia attrarre nella categoria dei dati Particolari (ex sensibili).

Importante aggiornamento tecnologico sui CRM myDonor®.

E' iniziato un processo di aggiornamento di tutte le nostre piattaforme gestionali (Green, theRaiser e myDonor NX)  su sistema operativo Windows Server 2019 e Data Base SQL 2019, le versioni stabili e testate più recenti disponibili in casa Microsoft, che garantiscono un alta sicurezza e migliori prestazioni. 

A questa migrazione si associa anche il passaggio a una nuova piattaforma Fastweb basata su VMware, leader mondiale nelle soluzioni di virtualizzazione. Con questo passaggio di piattaforma avremo disponibili nuove risorse e nuovo storage basato su dischi elettronici SSD, che garantiranno stabilità e aumentate prestazioni. Prestazioni aumentate che si tradurranno in minor tempi di risposta, sia nelle attività di gestione interattiva dei dati che nei processi batch onerosi, quali ad esempio le estrazioni o gli invii di ricevute.

Non ultima importante novità è la disponibilità introdotta da Windows Server 2019 dell'accesso alle nostre applicazioni anche in modalità web con browser Chrome, Opera, Firefox o Safari. Potete ora dimensionare le finestre nel modo più ottimale per il vostro video ed accedere da qualsiasi computer dotato di browser (l'esempio sotto è su di un monitor da 23" pollici con risoluzione FULL HD 1980 x 1020 e finestra myDonor a schemo intero).

Il processo di migrazione si prevede abbia una durata di circa 4/6 mesi per completare tutti i Clienti, in questo processo non sono previsti significativi disservizi ne fermi ed il Cliente sarà coinvolto solo al momento dell'utilizzo della nuova piattaforma.

Questa operazione è il più importante investimento degli ultimi anni e sì affianca:

  • all'introduzione del Server SMT PowerMTA di SparkPost per l'invio dell'email, che ci ha permesso di migliorare in modo significativo le precedenti prestazioni di Magnews;
  • al normalizzatore postale EGON che consente un aggiornamento in tempi rapidissimi ed online dei CAP e degli indirizzi postali, derivanti dalla fusione di Comuni o nuovi insediamenti
  • in aggiunta anche l'introduzione delle API Google per la verifica degli indirizzi a livello mondo.

Ricordo che EGON ci consente anche di fare le normalizzazioni di massa che ogni Cliente che attiva campagne di invii postali, dovrebbe effettuare per evitare di investire in invii costosi ma inutili, in quanto scartati dai sistemi automatizzati di postalizzazione a  causa di Cap o indirizzi formalmente errati.

Con il passaggio alla nuova piattaforma ripristineremo anche la pubblicazione periodica delle Release Notes conteneti gli aggiornamenti di volta in volta introdotti.

In myDonor la soddisfazione del Cliente è il principale obbiettivo, non sempre raggiungibile su un numero così importante, ma sempre la nostra linea guida.

Marco Cecchini

L’APP Donor Care myDonor®

APP DONOR CARE

Non urlare ai quattro venti, dialoga con i tuoi sostenitori.

Oggi il nostro cellulare è invaso da comunicazioni: email, sms, WhatsApp, social vari. La maggior parte di queste sono generiche e poche di nostro interesse. Ci piacerebbe essere destinatari di comunicazioni con contenuti che siano assolutamente coerenti con quanto vogliamo leggere e soprattutto ci piacerebbe avere un dialogo diretto con l'Organizzazione che decidiamo di sostenere. Cosa può fare l'Organizzazione non profit per soddisfare questo desiderio più che legittimo da parte dei sostenitori? La soluzione è utilizzare l’APP Donor Care  ha come obbiettivo dotare l’Organizzazione di uno strumento di engagement, comunicazione e fidelizzazione per le persone interessate alla mission, fornendo informazioni su progetti, eventi, e quant’altro si ritenga utile diffondere rispettando quei criteri di interesse che il nostro sostenitore ci ha condiviso. Con l’APP diamo la possibilità a tutte le persone interessate alla nostra missione di avere un dialogo interattivo con Noi, così da farlo sentire partecipe alla vita della comunità. Oggi lo smartphone è lo strumento più a contatto con le persone, dobbiamo quindi utilizzarlo come canale prioritario di comunicazione. Come? Rendendo  disponibile una nostra APP. Ogni nuova notizia o documento che pubblichiamo gli sarà notificata in tempo reale in base ai criteri di profilazione presenti nel CRM.

Comunicazione bidirezionale e personalizzata

La comunicazione deve utilizzare gli smart devices come canale prioritario ma deve anche essere in grado di fornire contenuti a misura dei propri sostenitori in funzione delle loro aree di interesse, secondo criteri che debbono essere selezionati sul CRM. Deve  anche essere bidirezionale, fare domande e accettare risposte.    

I 3 Livelli di utilizzo in continuità dell’APP Donor Care

I tre livelli sono stati progettati per facilitare il download dell’App, con un coinvolgimento progressivo e non invasivo  del Sostenitore. Questo consente di affinare con continuità nel tempo, gli interessi del Sostenitore per avere la possibilità di una comunicazione sempre più personalizzata. Il terzo livello, al quale si accede automaticamente dopo aver fatto una donazione, consente di condividere con il Sostenitore tutta la sua storia donativa, i contatti intercorsi, la gestione dei suoi dati personali, il download del documento di riepilogo delle donazioni. E’ presente la possibilità di donare direttamente sui progetti di suo interesse, secondo le informazione disponibili sul CRM. Per le Organizzazioni interessate c’è l’area dedicata al Sostegno a Distanza, dove è visibile in tempo reale la scheda dell’adottato, lo stato dei pagamenti con la possibilità di donare direttamente su questi. In più vi è la possibilità di ricevere comunicazione dal paese o dal bambino e caricare documenti a questi destinati E’ disponibile un’area riservata ai Volontari, anch’essa interconnessa con i dati del CRM.

1. Livello Base: Informativo

 Il Download è libero. Chiunque dallo store Apple o Google può scaricare ed installare l’APP. Questa presenta uno story telling articolato dell’Organizzazione. Può riceve donazioni liberali e su  progetti. Ho solo l’identificativo del suo cellulare e quindi posso inviargli solo comunicazioni informative generiche

2. Livello Profilato

L'utente si registra, crea un suo profilo e ci informa sulle preferenze  dei contenuti che desidera ricevere.  Dal CRM piloto quindi la comunicazione sul suo profilo.

3. Livello Donatore

L’Utente dona e automaticamente riceve dal CRM le credenziali per accedere all’area riservata dove può:

  • Vedere le sue donazioni su tutti i canali (On line, Banca, Posta, Facebook,…
  • Scaricare il riepilogo delle donazioni
  • Accedere al diario dell’interazioni con l’Organizzazione
  • Modificare i suoi dati
  • Donare profilato e sui progetti di suo interesse
  • Ricevere una comunicazione altamente personalizzata dal CRM sui suoi interessi
  • Proporsi come volontario.

Il back-Office dell’APP

E’ un’applicazione web che gestisce il funzionamento dell’App, rendendo l’Organizzazione autonoma nella pubblicazione dei contenuti e nell’invio delle notifiche. Ha un proprio Data Base dove vengono archiviate e gestite:

  1. Le personalizzazioni dell’app 
  2. I contenuti pubblicati
  3. Le Notifiche
  4. Gli utenti dell’App e i device collegati
  5. Le interconnessioni con il Data Base del CRM

 

CLICCA QUI PER APPROFONDIRE SU DIGITAL.MYDONOR.ORG

 

I nostri prodotti sono interamente progettati e sviluppati in Italia

 

Maggio 2021 – La jointventure myDonor® per la trasformazione digitale del Terzo Settore


myDonor Società Benefit sceglie la Fondazione Torino Wireless come partner per supportare il terzo settore nella trasformazione digitale.

La collaborazione ha l’obiettivo di offrire alle organizzazioni non profit un pacchetto completo di consulenza dall’analisi dei processi e delle competenze fino ad un’offerta di servizi a 360°, rivolta sia alle piccole e medie organizzazioni ma anche alle grandi realtà.
Oltre a tutti i prodotti myDonor® infatti siamo in grado oggi di mettere a disposizione delle Organizzazioni una consulenza di processo, percorsi di formazione mirati e di offrire nuovi prodotti dedicati alle grandi Organizzazioni come il CRM Salesforce.

Vogliamo essere il centro di competenza per la trasformazione digitale del mondo non profit, migliorare l’efficienza del terzo settore e convertire il valore economico in valore sociale.

Perché scegliere noi?

  • Siamo un partner strategico in grado di definire i tuoi processi interni, ma anche operativo nel realizzarli
  • Guidiamo le tue scelte con consapevolezza attraverso un’analisi puntuale dei dati della tua Organizzazione Non Profit
  • Poniamo al centro dei processi la relazione con i Sostenitori dell’Organizzazione
  • Abbiamo competenze e tecnologie per offrirti una gamma di servizi a 360 gradi
  • Facciamo della trasparenza di gestione la mission principale delle Organizzazioni

Attiviamo insieme il cambiamento, a partire da ora.

Scegli la via più semplice per la trasformazione digitale della tua organizzazione non profit

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